Términos de Uso
Última actualización: mayo de 2026
1. Objeto y aceptación
Los presentes Términos regulan el acceso y uso del servicio Estrella, ofrecido por HACHAX a través de estrella.hachax.com. Al crear una cuenta, el usuario acepta estos Términos en su totalidad.
2. Descripción del servicio
Estrella es un servicio de tutoría educativa basado en inteligencia artificial, diseñado para alumnos de Educación Primaria, ESO y Bachillerato del sistema educativo español. El servicio incluye:
- Sesiones de estudio interactivas personalizadas por alumno.
- Generación de fichas de estudio y presentaciones descargables.
- Síntesis de voz natural para las respuestas de Estrella.
- Panel de padres con seguimiento del progreso.
3. Registro y cuenta
Solo pueden registrarse personas mayores de 18 años. El registro en nombre de menores debe realizarlo su padre, madre o tutor legal, quien es el único responsable del uso del servicio por parte del menor.
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales. HACHAX no será responsable de los daños derivados del uso no autorizado de su cuenta.
4. Prueba gratuita
Los nuevos usuarios disfrutan de 3 días de acceso gratuito sin necesidad de introducir datos de pago. Al finalizar el período de prueba, el acceso se suspende automáticamente hasta que el usuario active una suscripción de pago.
5. Precios y facturación
Los planes disponibles y sus precios actuales son:
- Plan Básico: 7,99 €/mes — 1 alumno.
- Plan Familiar: 11,99 €/mes — 2 alumnos.
- Plan Familiar+: 14,99 €/mes — 3 alumnos.
Los precios incluyen el IVA aplicable. La facturación es mensual y se renueva automáticamente. HACHAX se reserva el derecho a modificar los precios con un preaviso mínimo de 30 días.
6. Cancelación
El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde el panel de padres («Mi plan»). La cancelación es efectiva al final del período de facturación en curso, sin penalización ni cobro adicional. No se realizan reembolsos por períodos parciales.
7. Uso apropiado
El usuario se compromete a no utilizar el servicio para:
- Realizar actividades ilícitas o contrarias a la moral.
- Intentar acceder a los sistemas, datos o cuentas de otros usuarios.
- Reproducir, distribuir o explotar comercialmente el contenido generado por Estrella sin autorización.
- Sobrecargar los sistemas mediante uso automatizado o abusivo.
8. Limitación de responsabilidad
Estrella es una herramienta de apoyo educativo y no sustituye la enseñanza formal ni la supervisión de un docente cualificado. HACHAX no garantiza la exactitud absoluta de los contenidos generados por la IA y recomienda contrastar la información con fuentes oficiales.
HACHAX no será responsable de daños indirectos, pérdidas de datos o interrupciones del servicio fuera de su control razonable.
9. Propiedad intelectual
El servicio, su diseño, marca y tecnología son propiedad de HACHAX. Los contenidos educativos generados durante las sesiones son propiedad del usuario y pueden usarse libremente para fines académicos personales.
10. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier conflicto, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor, de conformidad con la normativa de protección al consumidor vigente.
11. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos Términos, puede contactarnos en hachax@hachax.com.